Jõgeva on turvalise ja tervisliku elukeskkonnaga väikelinn, kus on mõnus elada ja lapsi kasvatada. Otsuseid ja tegusid tehakse siin inimese huvides.

Sotsiaalhoolekande ülesandeks on isikule või perekonnale toimetulekuraskuste ennetamiseks, kõrvaldamiseks või kergendamiseks abi osutamine ja sotsiaalsete erivajadustega isiku sotsiaalsele turvalisusele, arengule ja ühiskonnas kohanemisele kaasaaitamine.

Sotsiaalhoolekande põhimõteteks on:
- inimõiguste järgimine
- isiku vastutus enda ja oma perekonna toimetuleku eest
- abi andmise kohustus, kui isiku ja tema perekonna võimalused toimetulekuks ei ole piisavad
- isiku ja perekonna toimetuleku soodustamine

Ülesannete täitmiseks osakond:
- korraldab sotsiaalteenuste osutamist
- määrab riiklikke ja kohalikke sotsiaaltoetusi
- korraldab sotsiaalnõustamist
- lastekaitsetöö
- valmistab ette ja esitab kinnitamiseks sotsiaalvaldkonda kuuluvaid õigusaktide projekte

Vaata ka
 Jõgevamaa Puuetega Inimete Koda